廈門戰友情

本報記者 李潔：陳女士一家三口，并不是第一次請保姆，“孩子3歲前就曾請過，不過那時保姆都是托熟人介紹的，費用也比現在低五六百塊。”

陳女士說，今年3月，她就開始物色保姆，首先想到的是找家政公司。當時她委托小區附近一家政公司，找到一個保姆，可對方沒做幾天就走了，她催促家政公司換一個，可對方總是拖延，直到委托時效過期。

“我是沒辦法了，只好自己又上網找。”陳女士在一些知名的中介服務網站上搜羅離家近信譽較好的家政公司。一連打了近10通電話，最后才選定了一家名為東升的家政公司。

交了介紹費 承諾包半年

上個月24日，陳女士帶上500元錢準備上門去簽約，可對方說，這幾天公司江北分部正在裝修，沒法辦公，只有先到位于南坪步行街的總部簽。“本來我想算了，但確實懶得再找，最后還是去了南坪。”

來到家政公司，工作人員當場介紹了一個姓萬的阿姨，據說做事很麻利，陳女士也覺得挺滿意，當場交了500元介紹費，簽了家政服務合同，約定保姆每月工資1500元，負責做清潔和做晚飯，一周休息1天。而家政公司承諾在半年內，會一直幫陳女士推薦保姆，直到滿意為止。

20多天介紹6個都沒成功

簽約第二天，陳女士在家滿心期待新保姆的到來，可一早她突然接到對方電話，說家里臨時有事來不了。
“怎么這樣，我一聽就很氣憤，沒想到一開始就不順利。”陳女士馬上與家政公司聯系。幾天后，公司又介紹一個姓施的阿姨，可這個阿姨來家里只做了一天，陳女士對她的工作態度和方式都很不滿意，主動提出換人。
陳女士說，家政公司陸陸續續推薦了6個保姆，可有的嫌遠，有的家里有事，有的自己又不滿意，現在都快1個月了，一直沒有成功。

“我就想要回500元介紹費”

“我已經對這家家政公司失去信心了，總是說有人，可至今就一個真正上門。”陳女士心里很氣，想找家政公司退回500元介紹費，可被對方拒絕了。

上周五，陳女士直接找到了當地工商部門，工商執法人員經調查，發現東升家政服務公司的營業執照存在需重新注冊的情況，下發了整改通知書，在調解后，將500元退還給了陳女士。

“找保姆真的太累人了，接下來該到哪里找，我都不曉得。”陳女士說。
昨天下午，在南坪步行街一棟舊式居民樓的3樓，我們找到了東升家政公司的門市，店面并不大。一個負責聯系保姆，與雇主溝通的員工楊女士說，他們公司在南坪已經4年多了，大部分業主對他們的服務都挺滿意，陳女士的情況很少遇到。“我們也是一直在幫她找，資料也發到了分部在找，并不是不管。”楊女士說，只是因為每位客戶都有自己的要求和想法，有時候確實不好協調，容易產生誤會。

來源：重慶時報