廈門戰友情

近日，三替在北京的分公司正式成立。作為全國家政行業的樣板企業，這是杭州的家政企業第一次在一線大城市占據一席之地。 三替家政在北京的分公司位于北京東城區，離天安門只有10分鐘的路程。公司負責人陶曉鶯說，三替把在杭州的家政管理模式和經營體系整體引入北京，服務范圍包括了搬家、清潔、金鑰匙管家等100多項家政服務。

這次三替家政進入北京，實際上是以全國家政行業樣板企業的身份，受到國務院家政服務管理辦公室的特邀，進軍北京市場。“家政服務人員一部分從杭州輸出，一部分在當地招募，目前培訓工作已經正式啟動。”
創建于1992年的三替公司，已發展成為擁有搬家、裝飾、物業管理、園林園藝、電子商務、公益性信息服務平臺、職業技能培訓學校、金鑰匙管家學校等多個門類的綜合性大型服務集團公司，還自行開發了全國領先的“家政服務平臺”和“家政管理信息系統”。

去年9月1日溫家寶總理主持召開了專門研究發展家庭服務業、推進再就業的國務院常務會。會后為了能將大力發展家政服務業真正落到實處，國務院家政服務管理辦公室做出決定，要在全國范圍內引進一家最好的家政樣板企業，將這一樣板企業的服務理念、體系、模式、企業文化、服務項目和服務標準等引入北京。經過競逐，三替集團成為了唯一入選的樣板企業。

為此，三替集團還專門把頂尖的業務骨干從杭州帶到北京，從事業務培訓和市場開拓，并租下5000余平方米的場地用作辦公、員工宿舍以及培訓基地。“把三替先進的管理模式和運營體系等帶到了北京。”陶曉鶯說。

為了加快在全國范圍內的布局，三替集團成立了浙江三替家政連鎖有限公司，向全國推廣覆蓋三替的服務體系模式。目前，已在湖南、安徽、山東、四川、遼寧、北京等省市開出了眾多連鎖子公司。

眼下，三替受國家商務部委托，已制定完成了兩個行業標準：家政服務標準、搬家服務標準，這是到目前為止全國唯一的兩個家政行業標準。三替也是目前全國家政綜合服務類唯一的中國馳名商標。陶曉鶯相信，隨著三替在全國各地分公司的鋪開，三替的先進服務經驗和服務理念會逐步向全國普及，促進家政服務行業的健康快速發展。

除了三替，最近幾年來，隨著杭州家政行業的發展，天使家政、巾幗家政等品牌企業也開始向杭州以外布局。

杭州市貿易局的趙東方處長說，杭州的家政服務行業從上世紀90年代開始起步，近年來杭州市政府對于發展服務業特別是家政服務業推出了不少優惠政策，鼓勵和發展家政服務業，從全國來說，杭州家政服務業的服務水平和管理水平相對比較高。

來源：杭州網